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Welliba
Aviso de privacidad

Última revisión: 15 de febrero de 2023

1. Descripción


Welliba® diseña herramientas que las empoderan e inspiran para mejorar su experiencia en el trabajo y en casa. Para llevar una vida buena y equilibrada («Well and In Balance»), es necesario que las personas vean su vida tal y como es.

Para Welliba, la prioridad es mejorar su experiencia actual de una forma adecuada a usted. Cuanto mejor le entendamos, mejor podremos ayudarle. Sabemos que eso significa tener que confiarnos información importante para usted y, por ello, queremos ser claros sobre cómo la utilizamos.

Este Aviso de privacidad («Aviso») le facilita la información correspondiente sobre qué datos personales se recogen, cómo los tratamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos cuando visita nuestro sitio web (https://www.welliba.com). Este Aviso también proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda sobre el uso que hacemos de sus datos personales. Tenga en cuenta que esta información solo será pertinente en el caso de que el Reglamento General de Protección de Datos «RGPD» de la UE le sea de aplicación. El presente Aviso no se aplica a su uso de Welliba Lounge y Welliba Companion App (el «Servicio de Welliba»). Cualquier dato (incluidos los datos personales) que se recopile a través del Servicio de Welliba será tratado conforme a sus respectivas políticas de protección de datos.

El uso que hacemos de las cookies se describe en nuestra Política de cookies.


2. Responsable del tratamiento y Delegado de protección de datos de Welliba

La siguiente entidad es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede utilizar estos datos para ponerse en contacto con nuestro Delegado de protección de datos:

WELLIBA IRELAND LTD.
Block 3 Harcourt Centre,
Harcourt Road,
Dublín 2,
Irlanda.

Correo electrónico: privacy@welliba.com


3. Objeto y fundamento jurídico


A continuación, encontrará información sobre cómo tratamos sus datos personales, la finalidad del tratamiento y el fundamento jurídico de acuerdo con el RGPD si corresponde:

3.1. USUARIOS DEL SITIO WEB
3.1.1 Uso del sitio web
La finalidad del tratamiento de los datos es:

(i) provisión técnica y optimización de nuestro sitio;
(ii) comprender sus intereses como usuario;
(iii) proporcionar información, productos y servicios.
Cuando visita nuestro sitio web, siempre tratamos determinados datos técnicos, como la dirección IP, la ID de sesión y la información relativa al navegador y al dispositivo que esté utilizando para acceder a nuestro sitio web (https://www.welliba.com), lo que garantiza que podamos prestarle el mejor servicio posible, que sea seguro y funcione correctamente.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), siendo nuestros intereses legítimos la correcta provisión técnica de nuestro sitio web, la seguridad informática, la comprensión de los intereses del usuario y el suministro de información sobre nuestros productos y servicios de acuerdo con nuestros objetivos comerciales.

3.2 COMUNICACIÓN    
La finalidad del tratamiento de los datos es:

(i) permitirle utilizar nuestro formulario de contacto;
(ii) permitirle ponerse en contacto con nosotros directamente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada.
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), siendo nuestros intereses legítimos ponernos en contacto con usted y responder a sus solicitudes para proporcionar la información solicitada.

3.3. CLIENTES, SOCIOS Y PÚBLICO
3.3.1 Gestión de la relación contractual
La finalidad del tratamiento de los datos es:

(i) gestionar la relación;
(ii) facilitar la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de los derechos y las obligaciones contractuales;
(iii) facilitar las comunicaciones.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos cuando existe una relación contractual directa es la ejecución de dicho contrato (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). Cuando no existe una relación contractual directa, nuestro fundamento jurídico para el tratamiento son nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). Nuestros intereses legítimos por el tratamiento son la gestión de las personas de contacto para la comunicación y la atención al cliente y el cumplimiento de la relación contractual y los derechos y obligaciones relacionados con nuestro negocio.

3.3.2 Marketing
La finalidad del tratamiento de los datos es:

(i) enviarle material comercial como correos electrónicos o boletines informativos;
(ii) permitirle participar en seminarios web u otras ofertas promocionales/informativas;
(iii) enviarle información técnica o actualizaciones legales.

Si nos ha autorizado a tratar sus datos personales con fines comerciales, nuestro tratamiento se basará en dicho consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Cuando nos haya comprado bienes o servicios en el pasado, podremos enviarle material promocional similar en función de nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), siendo nuestro interés legítimo la promoción de nuestros productos.


4.  Información general

 
4.1. QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES
Aquí encontrará información sobre los destinatarios de sus datos personales. Únicamente compartimos sus datos personales cuando resulta necesario. Nunca compartiremos sus datos personales sin un motivo o interés justificado en relación con los fines anteriormente mencionados en el apartado 3 de este Aviso.

4.1.1 Uso interno y con empresas vinculadas de Welliba
Compartiremos sus datos personales internamente, y es posible que también lo hagamos con empresas vinculadas cuando sea necesario. Solo lo haremos cuando esté justificado.

4.1.2 Terceros no asociados

1. Puede que compartamos los datos personales relacionados con la sesión con terceros no asociados que lleven a cabo tareas administrativas, de negocio, de marketing, profesionales, de pagos o de soporte tecnológico.              
2. Cuando contratemos proveedores de servicios externos para que nos ayuden con actividades promocionales o publicitarias, sus datos personales se compartirán con ellos en la medida necesaria, como, por ejemplo, HubSpot.
3. En el caso de que tengamos que compartir sus datos personales por exigencias legales, lo haremos siempre que sea necesario de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Nos reservamos el derecho a ponernos en contacto con las autoridades competentes en el caso de que se produzcan en nuestro sitio web actividades ilegales o que infrinjan nuestras políticas.

4.2. TRANSFERENCIAS A TERCEROS PAÍSES O A ORGANIZACIONES INTERNACIONALES
Si reside en la Unión Europea, puede que se traten los datos personales en un país en el que no se haya aprobado la adecuación de la legislación en materia de protección de datos de dicho país mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Por ejemplo, algunos proveedores de servicios pueden tener su sede fuera de la UE. Cuando transferimos datos personales de esta forma, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales queden protegidos a un nivel que resulte aceptable para la UE. Las garantías que se brinden en relación con la transferencia de sus datos personales fuera del EEE a terceros países incluirán (entre otras) la celebración por nuestra parte de los contratos correspondientes con todos los destinatarios de dichos datos y la puesta en marcha de evaluaciones de riesgo, así como la adopción de medidas complementarias o de mitigación para asegurar el cumplimiento del RGPD.

Si desea obtener más información sobre cómo protegemos sus datos personales en estos casos, póngase en contacto con el Delegado de protección de datos mediante los datos de contacto facilitados anteriormente o envíe un correo electrónico a la dirección privacy@welliba.com. 

4.3. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Solo almacenamos sus datos personales durante un periodo razonable para nuestros fines de tratamiento o durante el periodo que nos exige la legislación aplicable. Esto podrá suponer la conservación de sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, solucionar conflictos, hacer cumplir nuestros acuerdos, prestar ayuda para nuestras operaciones comerciales y seguir desarrollando y optimizando nuestro sitio web.

Pondremos en marcha las medidas organizativas y técnicas correspondientes para garantizar un nivel de seguridad adecuado frente a los riesgos que se presenten en el tratamiento de sus datos personales. En concreto, tendremos en cuenta los riesgos que genere la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada, o acceso, de forma fortuita o ilícita, a sus datos personales transferidos, almacenados o tratados.

 No tratamos sus datos más tiempo del necesario. Si desea obtener más información sobre nuestros periodos de retención de datos, póngase en contacto con nuestro Delegado de protección de datos mediante la información de contacto que hemos facilitado anteriormente.

4.4 SUS DERECHOS
Puede utilizar los datos de contacto que se han facilitado anteriormente, siempre teniendo en cuenta su situación particular y en función de comprobación por nuestra parte, para ejercer los derechos que se establecen en la siguiente tabla a continuación. Responderemos ante cualquier derecho que desee ejercer en un plazo de un (1) mes tras la recepción de su petición, salvo que esta sea especialmente compleja, en cuyo caso responderemos en un plazo de tres (3) meses (le informaremos durante el primer mes en el caso de que nos lleve más de un (1) mes responderle).


MÁS INFORMACIÓN

DERECHO DE ACCESO (ARTÍCULO 15 DEL RGPD)

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que conservemos sobre usted.

Normalmente, se la facilitaremos sin coste adicional.  Únicamente le cobraremos por dicha petición de acceso cuando creamos que la petición no está justificada o resulta excesiva.

Por motivos de seguridad, tomaremos las medidas necesarias para comprobar su identidad antes de facilitarle cualquier dato personal que conservemos sobre usted.

 

DERECHO DE RECTIFICACIÓN (ARTÍCULO 16 DEL RGPD)

Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto o incompleto que conservemos sobre usted.

 

DERECHO DE OPOSICIÓN (ARTÍCULO 21 DEL RGPD)

Tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos personales y nosotros cumpliremos con dicha petición, salvo que exista un fundamento jurídico para seguir utilizándolos, el cual le explicaremos.

 

DERECHO DE SUPRESIÓN (ARTÍCULO 17 DEL RGPD)

Tiene derecho a solicitarnos que suprimamos sus datos personales cuando:
ya no sean necesarios para cumplir con nuestro contrato con usted;
usted se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento;
sus datos personales se hayan tratado ilícitamente;
deban suprimirse para cumplir con una obligación legal. 

Puede que a veces tengamos que conservar registros por motivos legales. En el caso de que no podamos cumplir con su petición, nos pondremos en contacto con usted y le explicaremos el motivo. Si nos pide que dejemos de utilizar sus datos, seguiremos conservándolos, pero no haremos nada con ellos.

 

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO (ARTÍCULO 18 DEL RGPD)

Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

(i) cuando usted impugne la exactitud de los datos personales;
(ii) cuando el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales;
(iii) cuando ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite en relación con una reclamación.
(iv) Cuando ejerza este derecho, únicamente almacenaremos sus datos personales. 

No seguiremos tratando los datos salvo que usted preste el consentimiento o el tratamiento sea necesario en relación con una reclamación legal, o bien para proteger los derechos de otra persona, o por razones de interés público importante.

Le informaremos antes de que se levante la limitación del tratamiento.

 

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS (ARTÍCULO 20 DEL RGPD)

Tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en distintos servicios. Podrá pedirnos que le transfiramos a usted o a un tercero información que conservemos sobre usted en formato electrónico cuando sea técnicamente posible.

 

DERECHO A SER INFORMADO

Usted tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre sus derechos y cómo utilizamos su información. 

 

DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento se fundamente en su consentimiento, tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto futuro, poniéndose en contacto con nosotros escribiendo a la dirección privacy@welliba.com, o bien modificando la configuración de cookies en nuestra capa de cookies o en nuestro sitio web (https://www.welliba.com).

No obstante, si retira su consentimiento puede que no podamos seguir prestándole el servicio ofertado.


4.5. QUEJAS
Podrá enviar quejas en relación con el tratamiento de su información personal a una autoridad de control.

4.6. SUMINISTRO DE DATOS PERSONALES
No tiene la obligación legal de compartir sus datos personales con nosotros. No obstante, cuando el tratamiento de sus datos personales se base en el artículo 6, apartado 1, letra a, no podremos llevarlo a cabo sin su consentimiento. Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, no podremos llevar a cabo la relación contractual sin sus datos personales. Cuando nuestro tratamiento se base en otro fundamento jurídico, puede que a menudo no sea posible cumplir con el fin previsto sin sus datos personales, o al menos dicho cumplimiento quedaría limitado sin el suministro de dichos datos personales.